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ご購入にあたって > よくあるご質問 > 商品の発送について

ご購入にあたって

よくあるご質問

商品の発送について

Q 注文確定後の数量変更、キャンセル、配送時間や配達日の変更、お届け先の変更はできますか?
発送お知らせメールをお送りする前であれば、対応可能です。
発送後に関しては、商品に関する変更やキャンセルはいたしかねますので、ご注意ください。
Q 注文確定メールが届かない場合はどうしたらいいでしょうか?
2日営業日を経過しても注文確定メールが届かない場合は、お問い合わせ窓口までメール、またはお電話でお問い合わせください。
Q 領収書は発行できますか?
発行可能です。領収書が必要な方は、お問い合わせ窓口までメール、またはお電話でお問い合わせください。
Q 商品を以前登録した住所以外の場所に配送することはできますか?
可能です。ご注文時の配達先ご住所に記載してください。
Q ギフト包装は可能でしょうか?
可能です。ご注文時に、備考欄に「ギフト包装希望」と記載してください。包装は熨斗とリボンから選べます。
Q 支払い方法は変更できますか?
ご注文確定後は変更できません。こちらはあらかじめご了承ください。

ご購入にあたって > よくあるご質問 > 会員登録について

ご購入にあたって

よくあるご質問

会員登録について

Q 会員登録先の情報は変更できますか?
会員登録時の情報を修正は可能です。会員ページにログインして、登録情報の修正を選択してください。
Q メールマガジンの途中解除は可能ですか?
可能です。登録を解除したい場合は、こちらまでご連絡ください。

ご購入にあたって > よくあるご質問 > 商品について

ご購入にあたって

よくあるご質問

商品について

Q 保存方法はどうしたらいいでしょうか?
直射日光を避け、屋内で保管して下さい。また、幼児の手の届かない所にて保管して下さい。
各商品パッケージに保存方法の記載もございますので、あわせてご確認ください。
Q 妊娠中・授乳中でも利用可能でしょうか?
問題なくご使用いただけます。

ご購入にあたって > お問い合わせについて

ご購入にあたって

お問い合わせについて

商品についてのお問い合わせや返品など、さまざまなお問い合わせは下記までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ連絡先
大協紙商事株式会社

メールアドレス
info@rintoshite.net

電話番号
076-432-8486 (9:00~17:00)

富山県富山市寺島1451
※電話の場合は、土日祝日を除く

ご購入にあたって > 返品・交換について

ご購入にあたって

返品・交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

返品・交換の条件
  • 1.商品に瑕疵がある場合
  • 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールで、お客様問い合わせ先(info@rintoshite.net)までご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

ご購入にあたって > 配送について

ご購入にあたって

配送について

  • 配送は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
  • 送料は全国一律648円になります。また、税別で5,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料無料になります。
  • 商品の発送は、平日の場合は翌日発送、土日祝日の場合は、翌営業日に発送いたします。
  • 到着日は、本州の場合2営業日以内、それ以外の地域の場合は3営業日以内が目安になります。
  • 商品の配送日、配送希望時間帯はご指定いただけます。ただし、時間指定された場合でも、
    在庫不足などの事情に指定時間内に配達できないこともございますので、予めご了承ください。
  • ご購入後の配達状況につきましては、下記URLにアクセスの上、別途メールでお送りした
    ヤマト運輸の「お問い合わせ伝票番号」をご入力いただきますとご確認いただけます。
    https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

  • 一部地域・土日祝祭日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇除きます。
  • 交通状況や天候により、お届けが遅れる可能性もございます。
  • 金曜の午後、土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日の発送となります。
  • 配送対象は日本国内を対象にしております。

ご購入にあたって > お支払い方法について

ご購入にあたって

お支払い方法について

「凜として」ストアでは、下記による決済方法がご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い
ご利用可能なカード

VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / ダイナースクラブ

  • お引き落としは翌月以降になります。お支払日は各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
    詳細は各クレジット会社にお問い合わせください。
  • カードはお客様ご本人名義のものをご利用願います。
  • キャンセル、返品された場合は、一度口座から引き落とした後、翌月以降に弊社から銀行振込によるご返金か、
    カード会社よりご返金となる場合がございます。予めご了承ください。
  • クレジットカードでお支払いの場合は、セキュリティコードの入力が必要になります。
代金引換でのお支払い

商品をお届けした時に、ご注文金額を現金にてお支払いいただきます。
なお、代引き手数料一覧は以下の通りです。

代金引換額 サービス手数料
9,999円 324円(税込み)
29,999円 432円(税込み)
99,999円 648円(税込み)
300,000円 10,800円(税込み)
  • ギフトでのご購入の場合はご利用できません。
  • 1回でのご注文額が30万円以上の場合、ご利用できません。
  • 離島など一部地域ではご利用できません。
銀行振込

銀行振込にてご注文いただいた場合、メールで事前に口座情報をご連絡いただき、
その後、下記指定銀行にお振込みください。
ご入金の確認が取れ次第、商品をお送りさせていただきます。

楽天銀行 第一営業支店
251
普通 7403442
ダイキョウカミショウジ(カ リントシテ

※お振込み時のご名義は、ご注文者様のお名前にてご登録ください。
※お振込み名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、別途ご連絡ください。
※振込手数料はお客様のご負担になります。予めご了承ください。

電子マネー決済

「凜として」ストアでは、下記各電子マネーがご利用いただけます。

  • 楽天ペイ
  • Yahoo!ウォレット決済

ご利用いただく場合は、決済画面に表示された手順に従ってご利用ください。

ご購入にあたって > ポイントについて

ご購入にあたって

ポイントについて

「凜としてストア」では、よりお買い物をお楽しみいただけるように、ポイント割引サービスを実施しています。

お買い上げいただいた商品金額に対して、10%分のポイントが加算されます。
(例:3,000円分の商品をお買い上げいただいた場合は、300円分のポイントが加算されます)

新規にご登録いただいたお客様には、初回ポイントとして500ポイント付与いたします。

現在お持ちのポイントは、会員登録のマイページからご確認いただけます。
また、ポイントは、商品購入の決済画面にてご利用いただけます。

なお、ポイントサービスをご利用いただくためには、会員登録が必要になります。
まだ会員登録がお済みでないお客様はこちらからご登録ください。

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